新房频繁出现各种问题 青岛业主对房屋质量表示担忧

作者: 家居装修  发布:2019-11-28

青岛某小区问题多多,开发商只一味推诿,自从青岛装修业主住进来问题就接连不断,墙壁裂缝,水管和地暖管道还都破裂了,好好的新房整天修修补补,明明是质量有问题,新房频繁出现的问题让业主们对房屋质量表示担忧,一起来看看具体情况如何吧。

门窗渗漏、屋面渗漏、外墙渗漏、楼板和墙体裂缝,这是市民对新建房屋质量投诉最多的问题,也是住宅工程常见的质量通病。近日,市城乡建设委建管局公布了市区上半年质量投诉情况,针对部分开发建设单位存在的质量投诉问题,该局约谈了10家开发商“一把手”,这是我市首次采取约谈方式破解新房质量投诉问题。

自打住进自己的新房,问题就接连不断,墙壁裂缝,水管和地暖管道还都破裂了,好好的新房整天修修补补,明明是质量有问题,开发商还推诿,这样的房子住着怎么能安心?”青岛装修网了解到,近日,家住李沧区重庆中路某小区的业主反映。小区交付已有3年左右的时间,二期是去年交付,三期刚刚交付,新房频繁出现的问题让业主们对房屋质量表示担忧。

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发布首次约谈开发商一把手

投诉:房屋问题多,质量差

近日,市城乡建设委建管局通过对我市市区上半年质量投诉情况统计和分析,发现部分开发建设单位存在投诉数量较多或投诉渠道不畅通、处理投诉不及时等问题。为此,建管局第一时间约谈了投诉数量较多的10家开发建设单位负责人。这10家开发商建设单位分别是青岛晟业城建开发有限公司、青岛中海华业房地产有限公司、青岛中海嘉业地产有限公司、青岛金实房地产开发有限公司、青岛嘉凯城房地产开发有限公司、青岛优四方置业有限公司、青岛万科城地产有限公司、鲁商置业青岛有限公司、青岛中南世纪城房地产业投资有限公司和青岛跃龙升置业有限公司。

对于小区的业主们来说,自从搬进新房,房屋出现质量问题进行维修已经不是什么稀奇的事,墙壁裂缝渗水,顶楼漏雨,水管爆裂,地暖管道破裂,这些房屋交付后遇到的种种问题让业主们苦不堪言。家住小区一期的业主称小区房屋质量差,交房以后 ,问题层出不穷,当初花高于周边房屋的价格买到的小区一期“楼王”,可是交付后频繁出现的质量问题一度让他后悔购买了该小区的房子。

市城乡建设委建管局负责人表示,“通过约谈我们发现,有的企业摊子铺的太大,‘一把手’根本不知道单个项目质量被投诉,还有的‘一把手’对质量管理不重视,拖延维修。通过这种面对面的交流,我们希望这些负责人能强化服务意识,积极主动地履行房屋工程质量管理职责和保修义务,意识到售后服务也是企业品牌树立的一部分。 ”

“我们是2年多年前搬进小区新房的,住了没多久,问题就逐一暴露。自来水管爆裂,地暖管破裂,墙体开裂等等质量问题太多了,好好的新房变成了避难所。”该业主表示,除了房子本身的质量问题,更让他感到失望的是开发商对待业主的态度,各种推诿扯皮,推卸责任,丝毫不考虑业主们的利益。

问题渗漏裂缝问题投诉最多

苦恼:修修补补成家常便饭

今年7月初,位于李沧区金水路一小区多户居民投诉,自家房屋出现漏雨渗水问题,大面积墙面潮湿痕迹明显,个别部位还出现长毛情况。无独有偶,位于李沧区青山路的一个小区也出现多户居民反映墙体长毛的问题,渗雨点则集中在窗户接缝处,每逢下雨天,从窗缝渗透的雨都会顺着墙体内外侧流下。

青岛装修网了解到,不仅一期房屋问题多,二期的不少业主也碰到了墙壁裂缝,顶楼漏雨的问题,虽然交付仅仅不到1年的时间,有的业主家中早都已经修过好几回。“前些天我们家墙面还裂缝了呢,我女儿还说要赶紧去物业找人来维修。”家住小区二期3号楼20层的业主称,这已经不是第一次发现墙面有裂缝,距离上次维修也才过去没多久,不过她表示该小区房屋质量确实不好,修修补补对她来说已经成了家常便饭。

“上半年受理的投诉中,问题主要集中在渗漏和墙体裂缝,其中因建设不精细、质量不过硬,造成雨水从墙体保温板缝隙或窗台缝隙渗漏问题又占多数。按照规定,防水工程的保修期是5年,在保修期内,无论是否存在居民个人原因,开发商应当承担主要责任。”市城乡建设委建管局工作人员说,“保修期内的新房维修应该由开发商全权负责。”对于同样存在投诉的装饰问题,主要是地砖或瓷砖出现裂缝、色差,在两年保修期内,开发商同样应当承担维修责任。

另一位业主张先生家住小区二期顶楼,每到下雨天,他都要揪心一回。“就怕雨下大了,房顶漏雨,又得找人来修,我们的房子去年才交付,刚住进来没多久,现在都这样以后可怎么办啊?”张先生表示了他的担忧。

措施双管齐下治理建筑“通病”

针对小区业主反映的房屋质量情况,电话联系到小区售楼处,工作人员表示会尽快向领导反映。

“由于目前建筑施工尚以劳动密集型的手工作业为主,所以一些质量常见问题也就是业界常说的‘质量通病’仍未彻底杜绝。 ”一位业内人士告诉记者,比如建筑施工中混凝土存在蜂窝麻面、跑冒滴漏等现象,以及上下水管道漏水、卫生间防水出现渗漏、楼顶屋面漏水等情况,这些都是建筑企业始终在加强治理的重点方面。 “有的‘质量通病’是原本施工没问题,在后期装修中,破坏了原来的防水引起了质量问题。还有一些是屋顶太阳能设备安装施工不当,破坏了屋面防水层,造成屋面漏水。治理通病并不增加多少成本,只是需要房企在施工管理上更加精细化。 ”

律师:保修期内可走法律程序

建管局负责人强调,自2014年9月起,住建部在全国范围内组织开展为期两年的工程质量治理专项行动。由于很多施工企业承接工程以后,层层分包,造成具体施工环节利润很薄,施工单位可能存在偷工减料、减少施工环节的情况,留下了质量安全隐患。这次行动特别强调严厉打击建筑施工转包、违法分包等行为,是抓质量问题的治本之策。近年来我市也强化对工人的培训,提高其质量意识和操作技能;一方面采取新技术、新工艺、新材料,如用PVC水管取代原来的镀锌铁管,解决了“流黄水”问题,自主研发了外墙外窗淋水试验设备,在竣工验收前模拟暴风雨自查100%的外窗;并对所有屋面和卫生间进行不少于24小时的闭水试验等。 被约谈的10家企业 青岛晟业城建开发有限公司青岛中海华业房地产有限公司青岛中海嘉业地产有限公司青岛金实房地产开发有限公司青岛嘉凯城房地产开发有限公司青岛优四方置业有限公司青岛万科城地产有限公司鲁商置业青岛有限公司青岛中南世纪城房地产业投资有限公司青岛跃龙升置业有限公司

当房屋出现质量问题,业主应该怎么做呢?查阅了《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,其中第十三条规定:因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。

保修期内由开发商担责

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